sx3 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng
Chính sách này giải thích cách sx3 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng sx3, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin xác minh danh tính: hình ảnh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu xác minh tài khoản trước khi rút tiền.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa Việt Nam dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng quốc tế.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin phiên đăng nhập.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử hoạt động trên nền tảng, thời gian truy cập, các trang đã xem và tương tác với nội dung.
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự: được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi sử dụng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu vận hành.
- Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND qua hệ thống ngân hàng nội địa một cách chính xác và an toàn.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng, bao gồm cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng khi có căn cứ hợp pháp.
sx3 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
Nền tảng sx3 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:
- Cookies phiên: duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt thời gian bạn sử dụng nền tảng, tự động xóa khi đóng trình duyệt.
- Cookies lưu trữ lâu dài: ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và một số thông tin tiện ích khác giữa các phiên truy cập.
- Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với thời gian lưu trữ phù hợp với mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định nội bộ về xóa và lưu trữ.
Bảo mật: sx3 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm mã hóa kết nối HTTPS, kiểm soát truy cập nội bộ và giám sát hệ thống liên tục.
Chia sẻ với bên thứ ba: sx3 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán và ngân hàng để hoàn tất giao dịch VND.
- Với các đối tác công nghệ cung cấp hạ tầng vận hành nền tảng, có ràng buộc bảo mật chặt chẽ.
- Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước hoặc khi cần thiết để phòng chống gian lận và tội phạm tài chính.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Với tư cách là người dùng sx3, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền giới hạn xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại hoặc tranh chấp.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: sx3 nghiêm cấm người dùng dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dùng chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dùng chưa đủ tuổi, dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và tài khoản bị đóng ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
sx3 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ: Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu về dữ liệu hoặc muốn khiếu nại về cách xử lý thông tin cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi:
- Email: [email protected]
- Trang hỗ trợ: FAQ
Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý và xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc và minh bạch.
Có thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?
Xem hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ đội ngũ sx3 để được hỗ trợ nhanh chóng về các vấn đề tài khoản và dữ liệu cá nhân.